Fattorie Faggioli

“Tecnico esperto nella gestione di servizi” 2018

Giornate formative per la qualifica di “tecnico esperto nella gestione di servizi”, un figura professionale in grado di configurare l’offerta complessiva dei servizi e di organizzarne il processo di erogazione in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, in una costanza di rapporto con il cliente/utente. Organizzato da ENFAP Emilia Romagna e coordinato dal dott. Omar Ben Hamouda. Le attività formative sono sulle caratteristiche dei servizi digitali per il marketing e la comunicazione. Il project management Amministrazione e gestione d’impresa. Dall’analisi dei fabbisogni alla progettazione e impostazione metodologica del piano di marketing e di comunicazione. Funzionalità tecniche dei servizi digitali per il marketing e comunicazione Metodologie e tecniche delle reti web Il sistema di riferimento e gli scenari di sviluppo • Comunicazione strategica Marketing strategico Comunicazione e relazione con il cliente on line Tecniche per il Monitoraggio della Clientela e il Customer Relationship Management.

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